Kullanım Şartları ve Hizmet Koşulları

1. Hizmetin Niteliği ve Şartların Kabulü

PDKSİS platformuna erişim sağlayarak veya abonelik oluşturarak işbu Hizmet Koşullarını kabul etmiş sayılırsınız. Platform, kurumsal abonelere hizmet olarak yazılım (SaaS) modeliyle personel devam kontrolü, puantaj ve donanım geçiş yönetim yazılım hizmeti sağlar.

2. Kullanım Kuralları ve Sorumluluklar

• Kullanıcılar erişim şifrelerinin ve oturum jetonlarının (session token) güvenliğinden doğrudan sorumludur.
• Sisteme sahte GPS (Location Spoofing) müdahaleleri yapılması, yetkisiz API istekleri gönderilmesi ve tersine mühendislik girişimleri yasaktır.
• Firma Yöneticileri sisteme tanımladıkları personellerin bilgilendirilmesinden ve onay süreçlerinin yürütülmesinden sorumludur.

3. Hizmet Seviyesi ve Uptime Garantisi (SLA)

PDKSİS, yıllık %99.9 Uptime (Çalışma Süresi) taahhüt eder. Planlı bakım çalışmaları en az 48 saat öncesinden Firma Yöneticilerine e-posta ve sistem içi bildirim yoluyla duyurulur.

4. İptal ve İade Koşulları

Abonelik paketleri aylık veya yıllık olarak yenilenir. Kullanıcılar abonelik süresi bitiminden önce diledikleri an abonelik yenilemesini durdurabilirler.